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European Dispute Resolution Platform:

Europäische Streitbeilegungs-Plattform:

Since February 15, 2016, the EU Commission has provided a platform for out-of-court dispute resolution. As a consumer, this gives you the opportunity to initially resolve disputes in connection with online orders without the involvement of a court. The dispute resolution platform can be accessed via the external link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show .

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform unter dem externen Link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show erreichbar.